Riċentement, Lisa, impjegata tad-dipartiment tal-kummerċ barrani tagħna, irċeviet tifħir kbir minn Koreankubu tan-nijobjuklijent. Il-klijent qal b'affezzjoni waqt il-komunikazzjoni: "Ħadd qatt ma ħadem kollox tajjeb daqsek." Kumment sempliċi mhuwiex biss affermazzjoni sħiħa tax-xogħol personali ta 'Lisa, iżda wkoll grad għoli ta' rikonoxximent tal-kwalità tas-servizz tal-kummerċ barrani tal-kumpanija, li juri l-kunċett tas-servizz tal-kumpanija tagħna ta '"klijent-iċċentrat, tirbaħ is-suq bid-dettalji".
Huwa rrappurtat li dan il-klijent Korean huwa prinċipalment involut f'negozju tan-negozju relatat mal-kubu tan-nijobju-. Bħala metall rari ta'-valur għoli, in-nijobju huwa użat ħafna f'oqsma ta'-livell għoli bħall-ajruspazju, l-elettronika, u l-kura medika. Il-proċess tal-kummerċ tiegħu għandu rekwiżiti estremament għoljin għall-professjonaliżmu tas-servizz, l-effiċjenza tar-rispons, u l-kontroll dettaljat. B'mod partikolari, il-puntwalità u l-eżattezza tad-dokumenti ewlenin bħaċ-ċertifikati tal-oriġini jaffettwaw direttament l-effiċjenza tal-iżdoganar tal-merkanzija u l-kontroll tal-ispejjeż tal-kummerċ. F'din il-kooperazzjoni, Lisa hija responsabbli għall-proċess kollu tad-docking tal-klijenti, mill-komunikazzjoni tad-domanda sas-segwitu tal-ordni-, mill-ipproċessar tad-dokumenti għal traċċar tal-loġistika, u tistinka għall-eċċellenza u rispons effiċjenti f'kull rabta.
Fil-kooperazzjoni tal-kummerċ barrani, tweġibiet f'waqthom għall-mistoqsijiet tal-klijenti huma l-bażi għall-bini tal-fiduċja. Matul il-kooperazzjoni, il-klijenti Koreani qajmu ħafna mistoqsijiet dwar l-ispeċifikazzjonijiet tal-prodott tal-kubu tan-nijobju, proċessi ta 'trasport, ċikli ta' kunsinna, eċċ Kull meta l-klijenti bagħtu informazzjoni ta 'konsultazzjoni, Lisa dejjem baqgħet iffukata ħafna u wieġbet immedjatament, irrispettivament minn jekk kinitx taħdem jew le. Hija wieġbet bil-paċenzja l-konfużjoni ta 'kull klijent b'għarfien professjonali u ħarġet bir-reqqa l-punti ewlenin u diffiċli fil-proċess ta' kooperazzjoni biex tevita t-tħassib tal-klijenti minħabba l-asimetrija tal-informazzjoni. Quddiem l-inkjesti dettaljati tal-klijenti dwar il-kwalità tal-prodott u l-istandards tal-ippakkjar, Lisa spjegat il-vantaġġi tal-prodott u l-istandards ta 'konformità fid-dettall, li tippermetti lill-klijenti jkunu konxji sew tal-proċess kollu.
It-traċċar tal-loġistika u l-ipproċessar tad-dokumenti huma rabtiet ewlenin fis-servizzi tal-kummerċ barrani u huma direttament relatati mal-avvanz bla xkiel tal-kooperazzjoni. Sabiex il-klijenti jkunu jistgħu jaħtfu l-istatus tal-merkanzija f'ħin reali, Lisa stabbilixxiet mekkaniżmu ta 'traċċar tal-loġistika esklussiva biex tiċċekkja d-direzzjoni tal-loġistika f'waqtha kuljum, u talimenta b'mod preċiż kull nodu tat-trasport tal-merkanzija lill-klijenti. Mit-tlestija tal-ipproċessar tal-merkanzija, stampi tal-ippakkjar, vjeġġi, informazzjoni loġistika, eċċ., Il-proċess kollu jiġi ssorveljat u sinkronizzat f'ħin reali, u jelimina kompletament it-tħassib tal-klijenti dwar il-puntwalità u s-sikurezza tat-trasport tal-merkanzija. Fl-istess ħin, Lisa hija konxja sew mill-importanza taċ-ċertifikat tal-oriġini bħala ċ-"ċertifikat tal-identità" tal-merkanzija - mhuwiex biss dokument meħtieġ għall-klijenti biex iħallu d-dwana, iżda wkoll bażi ewlenija biex igawdu tnaqqis fit-tariffi u jitnaqqsu l-ispejjeż tal-kummerċ. Għalhekk, wara li l-ordni ġiet ikkonfermata, hija rranġat l-informazzjoni meħtieġa għall-applikazzjoni taċ-ċertifikat tal-oriġini bil-quddiem, ikkuntattjat b'mod attiv lid-dipartimenti rilevanti, lestiet b'mod effiċjenti x-xogħol tal-ipproċessar tad-dokumenti, u bagħtet iċ-ċertifikat tal-oriġini lill-klijent mill-aktar fis possibbli biex tiżgura li l-klijent ikun jista 'jiċċara d-dwana bla xkiel, li tejbet ħafna l-esperjenza ta' kooperazzjoni tal-klijent.
"Id-dettalji sottili juru t-tifsira vera, u l-pożizzjonijiet ordinarji juru r-responsabbiltà." Lisa dejjem taderixxi mal-attitudni tax-xogħol li "tagħmel kull dettall bir-reqqa u taqdi lil kull klijent bil-qalb". Hija ma tinjora l-ebda bżonnijiet żgħar, ma twettaq l-ebda konsultazzjoni tal-klijenti superfuntorja, u tuża servizzi professjonali, effiċjenti u considerate biex tiżgura l-progress bla xkiel ta 'din il-kooperazzjoni. Huwa dan l-insegwiment aħħari ta 'dettalji u dedikazzjoni għas-servizz li jġiegħel lill-klijenti Koreani jħossu l-professjonaliżmu u s-sinċerità tas-servizz tal-kumpanija tagħna, u b'hekk jagħtu tifħir kbir: "Ħadd qatt ma ttrattat kollox kif tagħmel int."
Ir-rikonoxximent tal-klijenti huwa l-forza li tmexxi 'l quddiem; il-persistenza fis-servizz hija l-pedament tal-iżvilupp. Il-kumpanija dejjem tat l-ogħla prijorità lis-servizz tal-konsumatur, tistinka biex toħloq sistema ta 'servizz tal-kummerċ barrani professjonali, effiċjenti u meqjus, li tiffoka fuq il-kultivazzjoni tal-għarfien tas-servizz tal-impjegati u l-kapaċitajiet professjonali, tħeġġeġ lill-impjegati biex ikunu bbażati fuq il-pożizzjonijiet tagħhom, jistinkaw għall-eċċellenza, jużaw servizzi dettaljati biex jirbħu l-fiduċja tal-klijenti, u jużaw kapaċitajiet professjonali biex jippromwovu kooperazzjoni rebħ-. Din id-darba, Lisa rċeviet tifħir kbir mill-klijenti, li mhux biss unur personali iżda wkoll inkarnazzjoni ħaj tal-kunċett tas-servizz tal-kumpanija u l-effettività tagħha.
Fil-futur, il-kumpanija se tieħu dan l-inċident bħala opportunità biex tkompli ssaħħaħ l-għarfien tas-servizz, tirfina l-proċessi tas-servizz, ittejjeb il-kwalità tas-servizz, żżomm mal-intenzjoni oriġinali, tapprofondixxi s-servizz, u tikseb kull dettall tas-servizz sa l-estrem. B'aktar servizzi professjonali u stil aktar pragmatiku, il-kumpanija se taqdi sew lil kull klijent domestiku u barrani, tkompli tapprofondixxi l-kooperazzjoni internazzjonali, tgħin l-iżvilupp ta 'kwalità għolja tal-kumpanija-ta' negozju tal-kummerċ barrani, u tistabbilixxi immaġni ta 'marka tajba fis-suq globali.
lisa
Manager tal-Bejgħ
Numru tat-telefon/whatsapp/wechat
(86)-18291772322
E-posta elettronika
Ta-Nb@titanmsgp.com
